Skargi i wnioski

Informacje dotyczące składania skarg i wniosków

Podstawa prawna:

1. Kodeks postępowania administracyjnego

2. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.

Wymagane dokumenty:

Pismo zawierające imię i nazwisko, adres, treść skargi/wniosku, podpis

Sposób złożenia dokumentów:

Pismo można złożyć do dyrektora Żłobka Miejskiego w Lidzbarku, od poniedziałku do piątku w godz. od 07:00 do 15:00.

Opłaty:

Brak opłat

Przewidywany termin załatwienia sprawy:

- Bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od daty wpływu

- skargi i wnioski wymagające szczególnego rozpatrzenia nie później niż w terminie 2 miesięcy od daty wpływu

Sposób zakończenia postępowania:

Zawiadomienie wnoszącego skargę/wniosek o sposobie załatwienia sprawy.

Odpowiedzialność za realizację usługi publicznej - osoba, u której można uzyskać informacje na temat stanu zaawansowania sprawy:

Anna Nowakowska – Dyrektor Żłobka Miejskiego w Lidzbarku

Telefon 23 696 15 19

Godziny pracy:

poniedziałek – piątek: 7.00-15.00

Tryb odwoławczy:

Postepowanie skargowe jest samodzielnym, jednoinstancyjnym postępowaniem o charakterze uproszczonym, które kończy się wydaniem zawiadomienia.

Dane kontaktowe:

Żłobek Miejski w Lidzbarku, ul. Zieluńska 7, 13-230 Lidzbark

Telefon: 23 696 15 19

e-mail: zlobek@lidzbark.pl